◇系统简介：本电话销售管理系统集合了以客户为中心的先进管理思想，为企业建立一套在管理数据集成基础上的标准销售及客户管理流程，增强了多渠道的客户互动，更好、更快地挖掘客户潜在需求并解决客户抱怨，提高客户满意度，从而建立企业真正的财富管道-人脉关系。◇系统特点：该系统充分考虑到国内中小企业寻找客户难、销售管理无序、缺乏客户销售及管理系统化、标准化等特点，以智能化、流程化、人性化的操作帮助中小企业的营销和服务的日常业务变得自动化和科学化，提高销售业绩。◇核心应用：标准销售流程（营销管道）本电话销售管理系统为销售人员建立了一个标准订单生产的工作流程，称为销售管道；只要销售人员进入这个销售管道，就会被推动着不停的去获得订单，整个管道包括6个工作平台：创建资源库→原始资料收集→客户线索开发→客户跟踪→商机销售→订单管理。⊙创建资源库从网络上获得资源库，作为原始客户资料收集的来源。也可以根据自己的客源自己输入系统。其目的是建立客户资料的来源，并整合管理。⊙方便快捷收集客户资料能快速收集网络客户资料（企业名录），彻底解决了销售人员花费太多时间寻找目标客户资料的难题。收集到大量的目标原始客户资料以备进行潜在客户的开发。⊙集中进行潜在客户开发集中对前面收集到的大量陌生客户进行电话拜访，提供各种高成效的辅助工具提高潜在客户开发的成功率。辅助功能包括：实时调用销售话术；实时翻阅销售信息（相关文档）；体验场景式自我激励；在线发送E-MAIL等。其目的是获得有价值进行回访跟踪的潜在目标客户。