酷睿－机票代理人呼叫中心软件吸取了国内外上千家机票代理企业信息化建设的需求与经验，引进了先进的行业管理经验和思路。引领机票销售业发展的新方向。我们的软件具有七大主流优势，科学合理的信息化管理让你真正实现经济利益与公司品牌的双赢。1资源高度融合。在全球信息化的今天，只有合理的整合可以利用的所有资源，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们将CRM软件、财务软件、决策软件、分销配送软件、网站宣传订票、呼叫中心、电话，传真、短信等资源高度融合。实现一套软件多种用途，有效降低公司运营成本。2与黑屏操作完美结合，自动获取机票、客户信息。在进行黑屏操作时，自动将客户，机票等信息保存在本机。以便牢牢掌握自己的客户资源，再也不用为无法跟踪客户而犯愁了。3完善的客户关系管理(CRM)。引入强大的客户关系管理，客户信息快速检索，订票记录查看，跟踪回访机制，积分管理，奖品兑换等。轻轻点击一下鼠标即可获取客户全部信息。4方便快捷的代理费计算，让你轻松掌握机票收入，做到心中有数，随时了解公司财务状况。5强大可靠的决策分析，让你轻松掌握公司运营情况，为公司的长远发展保驾护航。完善的电话，客户，坐席，机票，代理费等统计分析，为公司决策分析提供有力支撑。6，呼叫中心功能，极大程度的提升公司形象，打造售票品牌，创造巨大的潜在经济价值。电话呼入的同时便可得知客户的所有信息，让客户体验倍感亲切的超级vip待遇。服务回访机制不仅有助于提高服务质量，更可提高客户忠诚度。短信平台可实现短信群分，单发，节日祝福，乘机提醒等，进一步打造公司品牌。