iLiveHelp一点通是一款能够与各类网站紧密结合的网上即时通信软件，由深圳市君信科技有限公司免费提供。一、系统简介：iLiveHelp一点通非常适合外贸销售、网上销售、在线产品导购、网上咨询以及网站在线客服。其在具备了QQ、MSN的聊天功能基础上，减少了限制，只要企业一方拥有iLiveHelp一点通，双方就可以自由沟通，以及网上产品导购、促销公告、客户信息统计与个性化设置等等特色。二、主要功能：网页对话、主动发起对话邀请、多席位、网站流量统计、流量分析、客户跟踪、客户转接、电子名片、快捷文件传输、离线留言、离线自动应答、离线消息管理、聊天记录保存、常用对话语句设置、新消息多种提示等功能。三、个性服务：网站上的客服图标、访客看到的web端界面左上侧LOGO图片与右侧消息公告栏的免费定制，使得软件与您企业网站完美结合，更好地树立企业形象。四、获取步骤：免费注册－生成标签－嵌入网页－软件下载。