常见问题

1、问：为什么查询很慢？

答：查询速度主要与电脑配置、网络带宽有关，最好先优化一下IE设置，如果有安装360还要添加信任目录，而且还要经常清除IE缓存，每天至少重启一次路由器、猫和电脑。

2、问：要怎样添加360信任目录？

答：添加360信任目录的方法如下：

（1）打开360安全卫士

（2）点“木马查杀”

（3）点“信任区”

（4）点“添加信任目录”，选择软件所在的文件夹，如果没有把软件放在文件夹中，要先建立一个，并把软件放进去，再添加目录。

（5）确定后，把360窗口关闭即可。

3、问：要怎样优化IE设置？

答：先打开IE浏览器，晨曦快递批量查询高手然后按如下方法操作：

（1）进入IE选项，如图：

（2）点高级选择项，并按下图所示设置后确定即可：

4、问：要怎样清除IE缓存？

答：进入IE选项，按如图所示操作即可：

5、问：如果查询过程中软件突然崩溃了，每次重新打开软件是不是都得重新查？

答：在使用软件查询前，可以先按前面教的方法优化一下IE设置，如果有360的话，一定要先添加信任目录，不是只添加信任文件，如果系统不稳定最好重新安装个系统，如果不方便重新安装，可以在我们软件的高级设置中把“边查询边保存”的勾起来，这样不管查询多少单后软件崩溃了，重新打开软件后，只要在表格处点右键，选择“刷新所有无信息”或“刷新所有未签收”就可以继续查询，不用担心软件出错而导致重复查询。

如果软件很频繁出错，试着到高级设置中换一个接口来查询。如果还不行，只好重装个系统或者问度娘。