超博Super_CRM客户关系管理系统——首创性提出商业资源管理概念，中国首款拥有“商务增值”功能的管理系统，是一套结合自身服务两千多家客户的经验和针对众多企业需求特点推出的符合中国企业用户使用的商业资源系管理系统，实现客户管理维系、市场挖掘、销售服务、财务流水、知识管理、作业协同等完美的融合在一起，将客户、商机、产品、财务、售后服务、团队管理、日程安排、工作汇报、办公充分协同的平台，有效管理企业商业资源，提高客户忠诚度，实现客户和商业资源价值最大化。超博SuperCRM就是要创造一个“内外兼修”的联通企业内部协同（内）和公众互联网（外）进行信息化集成的商业环境和管理销售环境，使企业所有的办公人员同一个桌面环境下，摆脱时间和地域的限制，连通客户、其他使用superCRM产品的企业及其客户，相互成网，实现协同工作与管理。具体来说，主要就是要实现以下几个方面：建立通知、任务日程、文档、行政、人力、财务流水等内部日常管理的通讯和信息发布平台；围绕客户，对其基本资料、联系人、订单和业务往来、销售跟踪、关怀回访进行全程控管。实现企业以客户为中心的工作流转的自动化，以及流转过程的实时监控与跟踪。支持分布式办公与移动办公。实现信息集成(将包括企业网站管理、内外信息转达、在线电子商务的集成)。与一般OA的区别：一般OA将侧重于内部的流程管理和协同。superCRM侧明确一切以“客户”为中心推动内部的协同管理和工作流。与一般CRM的区别：在superCRM出现前，市场上大部分CRM都是侧重要客户数据的记录和内部的管理。市场上不会有脱离外部环...